FAQ - Perguntas frequentes

1. Quais são as formas de pagamento?
Poderá pagar através de transferência bancária.

2. Como se processa o envio da minha compra?
As peças são envidas através dos CTT, podendo ser em correio registado, uma vez que é a única modalidade que permite seguir o estado da encomenda, em qualquer momento, até à sua entrega, em mãos, ao cliente.

3.  Onde posso verificar o estado da minha encomenda?
Caso pretenda correio registado, após o envio, poderei fornecer-lhe o código de identificação do objecto. Este código permitir-lhe-á aceder, através do site dos CTT, em pesquisa de objectos, ao estado de processamento da sua encomenda.

4. Quanto tempo demorará a minha encomenda a chegar?
O envio das encomendas é feito 24 a 48 horas após a recepção do comprovativo de pagamento. Caso tenha urgência ou algum pedido especial em relação ao envio, por favor contacte-me directamente.
Relativamente às entregas dos CTT, em território nacional demorarão cerca de dois dias úteis a ser entregues. Em envios para a Europa, o tempo estimado é de 3 a 4 dias úteis. Já para o resto do mundo, cerca de 6 a 7 dias úteis.

Se não encontrar resposta ao que procurar, ou não considerar a resposta suficientemente esclarecedora, por favor contacte-me para o e-mail jjubiju@gmail.com

Terei todo o gosto em responder às vossas dúvidas.

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